dakkoffer.info

HOME	INFO DAKKOFFER	PRIJZEN	RESERVERING	KAART	E-M@IL	HUURVOORWAARDEN
LINKS	BESCHIKBAARHEID	AUTOSOCKS	VRAGEN: FAQ	WETTEN	DIVERSE	TECHNIEK

Bijgewerkt op: 03 JULI 2009.

VRAGEN:

VERZEKERING, MONTAGE, RESERVERING EN BORG

Zijn de dakkoffers, skiboxen, dakdragers via dakkoffer.info te verzekeren?

Nee, dat is niet mogelijk; voor schade naar aanleiding van diefstal bent u op uw reisverzekering aangewezen en voor schade door gebruik in het verkeer op uw autoverzekering. Raadpleeg dus tijdig of de dakkoffer of skibox onder de dekking van Uw verzekering(en) valt.

Dien ik de gehuurde artikelen zelf te monteren en demonteren?

Nee, bij de huurprijs is installatie van de dakkoffer of skibox op de dakdragers inbegrepen. Wanneer U de dragers bij ons huurt, worden natuurlijk ook deze gemonteerd. Na terugkomst worden deze zaken, wanneer U dat wenst, ook weer gedemonteerd.

Zijn de prijzen op uw site actueel en inclusief BTW en montage?

Ja, de prijzen zijn actueel en zodra deze aangepast worden, wordt dat ook op de site vermeld. BTW is natuurlijk, voor zover van toepassing, inbegrepen.

Hoe gaat alles in zijn werk?

Kort samengevat gebeurt er het volgende:
U reserveert via het reserveringsformulier of telefonisch (zie volgende vraag);
U krijgt kort daarna een bevestiging met het verzoek vlak voor het ophalen contact met ons op te nemen om te overleggen wanneer U de gehuurde spullen komt halen. Wanneer van belang krijgt U ook een routebeschrijving toegezonden. Deze staat echter ook op de site vermeld.
Op het afgesproken tijdstip wordt de dakkoffer gemonteerd, er wordt een huurovereenkomst opgemaakt en er wordt contant afgerekend; Pinnen is helaas niet mogelijk.
Aansluitend wordt er een afspraak gemaakt voor het terugbezorgen na uw vakantie. Omdat misschien vooraf nog niet duidelijk op welk tijdstip U de gehuurde spullen terugbrengt verzoek ik U ons te bellen zodra U terug bent. Dat bellen kan ook in het weekend en 's avonds. Terugbrengen kan echter vaak niet op zaterdagavond of op zondag.

Hoe kan ik bestellen/reserveren?

Het eenvoudigste is om op de site te kijken onder beschikbaarheid of de door U gewenste dakkoffer tijdens Uw vakantie nog beschikbaar is. Voor de zekerheid kunt U ons bellen, omdat nooit uit te sluiten is dat op nagenoeg het zelfde tijdstip als U iemand op de site kijkt en er een koffer gereserveerd wordt.
U kunt ons bellen op 0181 - 634 798 of b.g.g. 0654 - 69 63 02.

Annulering

Een reservering kunt u kosteloos annuleren tot maximaal één week voor aanvang van huur. De aanbetaling die wij normaliter vragen worden echter niet terugbetaald. De aanbetaling is € 10 tot € 20 per gehuurde artikel. Deze wordt verrekend met de totale huur.

Hoe lang van tevoren dien ik te reserveren?

Het liefst zo ver mogelijk van tevoren. U kunt in principe nog op het laatste moment reserveren, maar dan loopt u de kans dat een bepaalde koffer niet voorradig meer is. Vooral in drukke perioden, zoals de zomervakantie en tijdens de wintersportperiode is het van belang tijdig een koffer te bespreken. Als u vier weken van tevoren reserveert, is dat meestal nog wel op tijd.

Als ik reserveer, ben ik er dan van verzekerd dat het artikel er op het moment van huur is?

U ontvangt van uw reservering altijd een bevestiging per e-mail. Mochten wij u niet kunnen helpen, dan ontvangt U ook meestal de zelfde dag nog een berichtje terug.

Moeten wij een borgsom betalen?

Ja, op een dakkoffer of een skibox bedraagt deze € 100 en voor dakdragers is deze € 50. Deze waarborg ontvangt U, wanneer er geen schade aan de koffer, skibox of dakdragers is of er extra dagen huur bijkomt, onmiddellijk na het terugbezorgen terug. De borg betaalt u bovenop het totale huurbedrag.

Wat is de minimale huurperiode.

De minimale huurperiode bedraagt 7 dagen.

Zijn er bij dakkoffer.info ook dakkoffers en skiboxen te koop?

U kunt bij dakkoffer.info nog niet terecht voor koop van dakkoffers en skiboxen. Eventueel kan de dakkoffer die in de verhuur zit, aan u verkocht worden. Wel kunnen wij eventueel bemiddelen in de aankoop. U dient dan wel specifiek aan te geven welk merk en type U wenst.

TECHNISCHE ZAKEN:

Wat is het verschil tussen een skibox en een dakkoffer?

Een bagagebox is alleen geschikt voor bagage en een skibox is naast bagage ook geschikt voor ski's. Een bagagebox is dus vrij vierkant, terwijl een skibox vrij lang en smal is. De hoogte is nagenoeg gelijk.

Wat kan ik beter huren; een skibox of een dakkoffer?

Let bij uw keuze op de volgende zaken:
Neemt u objecten mee die nergens smaller zijn dan 65 cm; neem dan een dakkoffer;
Als u een 3e of 5e deur heeft kan na het monteren van een skibox, de 3e of 5e deur soms niet meer helemaal open;
Is bovenstaande niet op u van toepassing; neem dan een skibox; deze heeft minder luchtweerstand, is beter toegankelijk maar heeft een hogere huurprijs. Helaas hebben we minder skiboxen dan dakkoffers in de verhuur.

Zitten er speciale houders voor de ski's in een skibox?

Nee, de ski's kunnen er gewoon los ingelegd worden en, indien gewenst, vastgezet worden met spanbanden.

Zijn de dakkoffers die jullie verhuren oud?

Nee, alle artikelen die wij verhuren zijn vrij jong en natuurlijk in een prima staat. Ons assortiment wordt ook regelmatig aangevuld met nieuwe exemplaren. Belangrijkste is echter dat de koffers zeer deugdelijk zijn. Hierin hebben wij het volste vertrouwen.

Zijn de dakkoffers afsluitbaar?

Ja, alle dakkoffers zijn afsluitbaar met één of twee sloten.

Dien ik nog een speciale montageset te huren om de dakkoffer op de dakdragers te monteren?

Nee, alle benodigdheden zitten bij de dakkoffers en/of skiboxen.

Staat er opvallende reclame op de dakkoffers?

Nee, op de koffers staat echter wel het merk en type van de koffer geplakt. Ook hebben sommige klanten er vakantiestickers opgeplakt. Wanneer u dit stoort mag u deze verwijderen. De merk- en typeaanduiding mag echter onder geen beding weggehaald worden.

DAKDRAGERS

Ik heb dakrails (opstaande railingen) op het dak van mijn auto; heb ik nu nog dakdragers nodig om een dakkoffer te kunnen monteren?

Ja, op de dakrails dienen weer speciale, doch meestal uniforme dragers te worden gemonteerd. Tegenwoordig bestaan er steeds meer auto's met een soort spoorrail op het dak. Dit systeem vereist een ander soort drager.

Hebben jullie voor alle auto's dakdragers beschikbaar?

Nee, maar voor auto's met dakrails hebben wij wel altijd dragers voorradig. Voor veel andere auto's kunnen wij zelf geen dakdragers aanbieden. Maar sinds kort geldt dat wij via derden voor veel andere type auto's wel dragers kunnen verhuren. De prijzen hiervan liggen echter, afhankelijk van de type auto, veelal wel op € 28,-- per week. Momenteel bezitten wij zelf ook al vele dragers.

Ik heb zelf dakdragers. Passen op deze dakdragers alle dakkoffers van dakkoffer.info?

Sommige auto hebben dakdragers die vrij breed zijn. Dit geldt voor b.v de Renault Mégane, Laguna, Espace e.d. Niet alle dakkoffers hebben dakdragerbeugels die hierop passen. Bij de reservering wordt u daarom ook gevraagd op welk type auto en dragers U de koffer wilt monteren. Ook is het mede afhankelijk of de montagepunten voor de dakdragers op uw auto flexibel zijn. Op sommige auto's zitten slechts enkele punten waar de dragers geplaatst kunnen worden. Hierdoor moet U een koffer hebben die op meerdere plaatsen bevestigingsgaten hebben. Ook zou het kunnen dat de dragers te ver uit elkaar zitten zodat alleen een lange koffer (skibox) hierop past.

Voor overige vragen kunt u een e-mail sturen.